El estadio BMO se compromete a proporcionar una experiencia agradable a todos los asistentes a cada evento, incluidos los invitados con discapacidades. El recinto ha sido diseñado y construido para cumplir o superar los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

El personal del estadio BMO le ayudará con cualquier adaptación específica que necesite antes, durante y después del evento.

Los servicios incluyen acompañamiento y almacenamiento de sillas de ruedas, dispositivos de audición asistida, servicios y dispositivos de subtitulado y servicios de interpretación (requieren un plazo mínimo de 2 semanas). Si tiene más preguntas, póngase en contacto con GuestExp@bmostadium.com.

La dirección del estadio BMO es 3939 S. Figueroa St., Los Angeles, CA 90037.

El estadio BMO y Legends Hospitality se esfuerzan por promover el consumo responsable de bebidas alcohólicas. Nuestras políticas en materia de alcohol se detallan a continuación y también están publicadas en los puntos de venta.
- Todos los aficionados que compren alcohol y parezcan tener menos de 30 años deberán presentar un documento de identidad válido.
- No se servirá alcohol a personas que parezcan intoxicadas.
- Habrá un límite de dos (2) cervezas por transacción.
- No se permitirá que las bebidas alcohólicas servidas en las Zonas Premium como Figueroa Club, Founders Club, Sunset Deck, Field Club, City View Club, Directors Box y Director's Lounge salgan de la Zona Premium. Todas las bebidas alcohólicas deberán consumirse, desecharse o verterse en un vaso de plástico antes de abandonar la Zona Premium.
- La dirección se reserva el derecho de cortar la venta de alcohol a su discreción.
- Los aficionados que entreguen alcohol a menores serán expulsados y podrán ser detenidos.
- Se expulsará a los aficionados que posean bebidas alcohólicas y no acrediten tener al menos 21 años de edad.
- No está permitido introducir bebidas alcohólicas en el Estadio. Cualquier intento de introducir alcohol en el estadio se considerará una infracción del Código de Conducta de los Aficionados y podrá dar lugar a la expulsión del aficionado, a su detención y/o a la retirada de las entradas.
- Consulte el Programa de Conductores Designados para obtener más información sobre el consumo responsable de alcohol en el estadio BMO.

Los animales de servicio y los animales de servicio en entrenamiento están permitidos en el estadio BMO. Todos los demás animales están prohibidos.

Los dispositivos de escucha asistida están disponibles de forma gratuita en el Centro de Experiencia de los Huéspedes, situado en la explanada del nivel principal, detrás de la sección 129. Se requiere una licencia de conducir o una tarjeta de crédito como depósito.

Lamentablemente, ya no hay cajeros automáticos en la propiedad.

Para su comodidad, hay cambiadores para bebés en todos los baños familiares del estadio BMO. Consulte la sección Baños familiares para conocer las ubicaciones específicas del estadio.

Se recomienda a los aficionados que limiten el número de objetos que lleven consigo al Estadio. Se les permitirá llevar una (1) bolsa transparente del siguiente estilo y tamaño de bolsa, paquete o recipiente: Bolsas de plástico transparente o vinilo transparente que no superen las 12" x 6" x 12" o una bolsa de plástico transparente para congelador de un galón.

Las bolsas prohibidas incluyen, entre otras, bolsas no transparentes, bolsos grandes, neveras, maletines, mochilas, equipaje de cualquier tipo, bolsas de ordenador o cualquier bolsa de tamaño superior al permitido. Esta política no pretende interferir con los huéspedes que acudan con necesidades médicas específicas ni con los huéspedes que cuiden de niños pequeños.

Cualquier balón de fútbol que entre en la zona de asientos deberá ser devuelto al terreno de juego entregando el balón a un recogepelotas o al miembro del personal del estadio más cercano.

La dirección del estadio BMO da la bienvenida a los visitantes que traigan carteles, banderas, pancartas y pósters relacionados con el evento al interior del edificio para mostrar el apoyo de los aficionados durante los eventos.

Las siguientes directrices se refieren a estos artículos:
- El artículo debe estar relacionado con el acontecimiento
- Los artículos no pueden tener un tamaño superior a 3' x 5'. El tamaño permitido está sujeto a cambios en función del evento.
- El artículo no puede estar sujeto a un palo o asta.
- El artículo no puede obstruir la señalización de ningún patrocinador/anunciante.
- El artículo no puede contener ni mostrar lenguaje y/o imágenes obscenos/ofensivos, según determine la dirección del estadio BMO.
- El artículo no puede hacer referencia en modo alguno a conflictos actuales o a países implicados en ellos (de acuerdo con las directrices de la MLS).
- El artículo no puede hacer referencia a ningún partido político, candidato (actual o anterior) o medida en ninguna elección federal, estatal o local.
- El artículo no podrá construirse o exponerse de manera que pueda obstruir la visión de otros invitados o crear de algún modo un peligro para la seguridad de los demás, según determine la dirección del estadio BMO.
- El objeto debe estar hecho de papel o de un material similar a la tela. No se pueden utilizar materiales de madera, metal o plástico duro para construir carteles, pancartas, etc.

No se permite a los invitados repartir panfletos, folletos publicitarios, etc. a otros invitados mientras se encuentren dentro del estadio sin la aprobación previa de la dirección del estadio BMO. Si se ve a algún invitado distribuyendo artículos, será expulsado.

Hay más de 100 aparcabicicletas en los alrededores del estadio BMO.

No se permite la entrada al Estadio BMO de botellas, latas o envases de bebidas de ningún tipo. Se efectuará un registro en las puertas de entrada para impedir que estos y otros artículos prohibidos entren en el Estadio. Se harán excepciones para las personas con requisitos médicos y/o necesidades especiales. Para más información, consulte la sección Artículos y comportamientos prohibidos.

Se permite el uso de cámaras fotográficas (sin objetivos desmontables) en el interior del estadio BMO siempre que su objetivo no supere las 3,5 pulgadas de longitud y no interfiera con el juego o con el disfrute del juego por parte de otros aficionados. Se prohíbe la grabación en vídeo de los acontecimientos en el estadio BMO. No se permite el uso de trípodes o cualquier otro equipo similar que pueda suponer un peligro de tropiezo.

Como parte del compromiso del estadio BMO con la seguridad pública, los aficionados pueden inscribirse y recibir una pulsera de conductor designado y una botella de agua de cortesía. Visite el Guest Experience Center situado en el Main Level Concourse, detrás de la sección 129, para inscribirse.

El personal del estadio BMO se reserva el derecho de pedir a cualquier persona con prendas consideradas obscenas o indecentes que se las quite o las cubra. También se prohíbe a los invitados llevar ropa, pintura facial o máscaras que oculten o disimulen sus rostros. Se denegará la entrada o se expulsará del estadio a quienes se nieguen a cumplir esta norma.

El estadio BMO está equipado con un total de 5 ascensores públicos en las 3 ubicaciones siguientes:

- Vestíbulo VIP (3 en total)

- Detrás de la Sección 101

- Detrás de la sección 116

En caso de necesidad inmediata de evacuar el estadio BMO, se darán instrucciones a los aficionados a través de las pantallas del estadio, los sistemas de megafonía y subtítulos y los monitores de televisión en las explanadas y en los espacios reservados. Se recomienda a los aficionados que
- Ser conscientes de su ubicación en el estadio en todo momento.
- Identifiquen las dos salidas más próximas a sus asientos.
- Escuchen, estén atentos y sigan las instrucciones del sistema de megafonía, los paneles de vídeo y los monitores de televisión.
- Solicite ayuda e información a los miembros del personal del estadio BMO, al personal de seguridad y a las fuerzas del orden.
- Designar un lugar de reunión fuera del estadio para su grupo en caso de que se separen durante la evacuación.

Hay un total de siete (7) entradas al estadio BMO.
- Entrada North Grand Lobby en la parte noroeste de Pepsi Plaza
- Entrada South Grand Lobby en el lado suroeste del estadio
- Toyota Gates (lado noroeste del estadio)
- Puertas Supporters (lado norte del estadio)
- DoorDash Gates (lado noreste del estadio)
- Puertas Figueroa (lado este del estadio)
- BMO Gates (lado sureste del estadio)

Los aseos familiares están diseñados para el uso de aficionados con niños pequeños y aficionados con discapacidades. Estos aseos se encuentran en los siguientes lugares:
- Sección 102
- Sección 106
- Sección 110
- Sección 116
- Sección 121
- Art. 123
- Art. 129
- Art. 131
- Sección 202
- Pasillo de la suite sur del nivel de cubierta Sunset (junto a la suite Sunset 2).

Estamos seguros de que los aficionados del LAFC son los mejores de la MLS por su entusiasmo, apoyo al equipo, hospitalidad y deportividad. Nuestra reputación no sólo la forjan nuestros jugadores, entrenadores y empleados, sino también nuestros aficionados. Nuestro objetivo es promover la mejor experiencia de los huéspedes en todos los deportes y entretenimiento para prestar apoyo a nuestro equipo, manteniendo un ambiente sano, orientado a la familia.

El estadio BMO y la Major League Soccer se comprometen a crear una experiencia de evento segura, cómoda y agradable para todos los invitados en el estadio y sus alrededores.

Los huéspedes del estadio BMO y los aficionados de la MLS tienen derecho a esperar un entorno en el que:

- Se anima a los aficionados a animar, cantar y apoyar a su equipo sin dejar de ser respetuosos y corteses con sus compañeros, árbitros, aficionados del equipo contrario y jugadores.
- Los aficionados disfrutan de la experiencia futbolística sin peleas, lanzamiento de objetos*, intentos de entrar en el terreno de juego, mensajes políticos o incitadores y comportamiento desordenado, incluido lenguaje o gestos soeces, sexistas, racistas, obscenos o abusivos.
- Los aficionados acatan las peticiones del personal del estadio en relación con las políticas del estadio y los procedimientos de respuesta en caso de emergencia.
- Los aficionados devuelven rápida y cuidadosamente el balón a un miembro del personal del estadio o al recogepelotas de la banda en caso de que un balón de fútbol entre en las gradas.
- Las bebidas alcohólicas se consumen de manera responsable y sólo por los mayores de edad.
- Los aficionados se comportan de manera lícita para evitar incidentes en el estadio y en los aparcamientos.

*OBJETOS ARROJADOS: El uso de serpentinas como expresión del entusiasmo de los aficionados no está prohibido, pero se mantendrá bajo control. Las serpentinas no deben usarse para impactar en la competición y/o ser lanzadas a o hacia un jugador, árbitro o miembro del personal del estadio.

El incumplimiento de este código de conducta está sujeto a sanciones, incluyendo la expulsión, el destierro y el arresto. La MLS y sus Clubes le agradecen por adherirse a las disposiciones de este Código de Conducta y por hacer que este evento sea especial y memorable para usted y sus compañeros patrocinadores.

Cada aficionado debe tener siempre su entrada en la mano y estar preparado para mostrarla al personal del evento o a la seguridad del estadio para verificar la ubicación de su asiento. Las infracciones del Código de Conducta del Aficionado pueden dar lugar a la expulsión del aficionado, a su detención por la policía o a la revocación de sus entradas. Todos los abonados son responsables de su conducta, así como de la conducta de sus seguidores y/o de las personas que utilicen sus entradas.

Se anima a los aficionados a que informen de sus problemas y preocupaciones:

- Enviando un mensaje de texto con la palabra ASSIST al (213) 205-0836 seguido del asunto y la ubicación
- Ponerse en contacto con el personal de seguridad cercano

Para la seguridad y comodidad de los aficionados, hay un puesto de primeros auxilios donde se ofrece tratamiento médico. El puesto de primeros auxilios se encuentra en la explanada principal, detrás de la sección 129, junto al Guest Experience Center.

Todas las puertas se abrirán 90 minutos antes del comienzo de los partidos de fútbol. La hora de apertura de puertas para conciertos y otros eventos especiales será determinada por el organizador del evento.

Hay un Centro de Experiencia para Huéspedes situado en la explanada del nivel principal, detrás de la sección 129. El Centro de Experiencia de los Huéspedes puede ayudar a los aficionados con preguntas sobre objetos perdidos, niños perdidos, indicaciones para llegar al estadio, emergencias y adaptaciones para los aficionados con discapacidades, como dispositivos móviles de subtitulación y dispositivos de asistencia auditiva.

La experiencia general de los invitados es el elemento más importante para el personal del estadio BMO, ¡y nos encantaría recibir comentarios sobre cómo lo estamos haciendo! Los aficionados que tengan comentarios, cumplidos o preocupaciones pueden expresarlos en persona en el Servicio de Atención al Invitado, situado en el Centro de Experiencia del Invitado, detrás de la Sección 129.

El BMO Stadium se esfuerza por ofrecer siempre a nuestros aficionados un entorno seguro, limpio y agradable. Si ve o experimenta un problema de limpieza o de mantenimiento, notifíquelo al miembro del personal más cercano, visite el Guest Experience Center situado en la explanada del nivel principal, detrás de la sección 129, o los mostradores de conserjería de las zonas Premium.

Todos los aficionados que deseen reclamar o denunciar objetos perdidos durante un evento deberán acudir al Centro de Experiencia para Invitados, situado en la explanada del nivel principal, detrás de la sección 129. Los aficionados que deseen informarse sobre objetos perdidos en eventos anteriores deben ponerse en contacto con la línea directa de objetos perdidos en el (213) 519-9900 o enviar un correo electrónico a security@bmostadium.com.

Al entrar en el estadio, se anima a los padres a pasar por el Guest Experience Center, situado en el Main Level Concourse, detrás de la sección 129, e inscribir a sus hijos. Se pedirá a los padres sus datos de contacto y se entregará a los niños una pulsera con la información de contacto. Los niños y aficionados perdidos deberán ser llevados al Guest Experience Center. Los padres que busquen a un niño perdido deberán dirigirse al personal del evento más cercano, al personal de seguridad o a las fuerzas del orden público para solicitar ayuda. Por razones de seguridad, el estadio BMO no puede anunciar en todo el estadio la pérdida de niños o aficionados.

La MLS y el estadio BMO se centran en la seguridad ante todo, por lo que todos los aficionados y sus pertenencias serán registrados al entrar en el estadio. Los aficionados que intenten entrar con artículos prohibidos serán expulsados o se les denegará la entrada. Todos los aficionados serán controlados mediante detectores de metales en las puertas de entrada. Al presentar una entrada y entrar en el estadio, los aficionados consienten dichos registros y renuncian a cualquier reclamación que pudieran tener contra la MLS o el estadio BMO, LAFC, sus clubes miembros, sus afiliados o sus agentes. Si los individuos deciden no dar su consentimiento a los registros, se les denegará la entrada al Estadio.

Las madres lactantes son bienvenidas a amamantar a sus hijos donde se sientan cómodas. Si desea un lugar más privado, hay un puesto de lactancia en la explanada de la planta principal, detrás de la sección 121.

Todos los invitados que entren en las instalaciones durante un evento estarán sujetos a un control con detector de metales, una inspección visual y una inspección de bolsos realizada por el personal de seguridad del estadio BMO.

Nuestro objetivo es proporcionar un entorno agradable y emocionante a TODOS los aficionados que asistan a los partidos. Para lograrlo, se prohíbe lo siguiente:

• Lenguaje o vestimenta abusivos, groseros o perturbadores
• Envases de aerosol
• Alcohol y drogas ilegales
• Todas las bolsas que no sean transparentes. Consulte nuestra Política de bolsas transparentes para obtener más información sobre las bolsas transparentes permitidas.
• Animales (excepto animales de servicio)
• Cualquier tipo de material de marketing, como folletos, muestras de productos, etc.
• Globos, pelotas, frisbees, rotuladores, escobas, monopatines, patines, etc.
• Ropa que contenga cables, pilas u otros componentes electrónicos
• Neveras, comida de fuera, bebidas (excepto una sola botella de agua de plástico sellada de fábrica de no más de 20 onzas), latas, frascos, botellas, etc. (se permitirán los alimentos y bebidas necesarios para los bebés o por razones médicas, previa autorización).
• Batería y baquetas
• Explosivos, spray de pimienta, gas lacrimógeno, etc.
• Mástiles para banderas y estandartes.
• Banderas, pancartas o carteles que hagan referencia de algún modo a conflictos actuales o a países implicados en ellos (de acuerdo con las Directrices de la MLS).
• Banderas, pancartas, carteles, ropa u otros accesorios o adornos que hagan referencia a cualquier partido político, candidato (actual o anterior) o medida en cualquier elección federal, estatal o local.
• Sillas plegables/de playa
• Artículos que contengan adhesivo, es decir, pegatinas, calcomanías, etc.
• Portátiles y tabletas
• Dispositivos ruidosos como bocinas de aire, bocinas de plástico, vuvuzelas, silbatos, megáfonos, etc.
• Objetos que pueden ser lanzados o vistos como proyectiles
• Equipo fotográfico profesional, trípodes, GoPro, etc.
• Palos de selfie
• Carteles de más de 3' x 5'. El tamaño permitido de los carteles está sujeto a cambios en función del evento.
• Fumar de cualquier tipo, incluidos los cigarrillos electrónicos y los vaporizadores
• Serpentinas, confeti, cinta de registro, etc.
• Paraguas
• Sistemas aéreos no tripulados y teledirigidos
• Pistolas de agua, armas de juguete o réplicas, botellas de agua, etc.
• Armas de cualquier tipo, fuegos artificiales, tirachinas, bombas de humo/hedor, punteros láser, etc.
• Dispositivos de radio de 2 vías
• A discreción de la dirección del estadio BMO, cualquier otro artículo que se considere prohibido.
• Cualquier intento de introducir alcohol en el Estadio se considerará una violación del Código de Conducta y podrá dar lugar a la expulsión o denegación de la entrada, a la detención o a la retirada de las entradas. Todas las personas y/o sus pertenencias están sujetas a registro. A los infractores de las normas de cualquier ley estatal o municipal se les denegará la entrada, se les pedirá que abandonen el estadio o se les expulsará de sus instalaciones. El estadio BMO no puede salvaguardar los objetos cuya entrada al estadio no esté permitida.

Los aficionados no podrán salir y volver a entrar al Estadio con la misma entrada.

La seguridad y la comodidad de los aficionados son de la máxima importancia en el estadio BMO. Con el fin de maximizar la experiencia de los aficionados, cualquier perturbación causada por otro aficionado deberá comunicarse al personal del evento, al personal de seguridad o a las fuerzas del orden público más cercanos. Los aficionados pueden solicitar asistencia enviando un mensaje de texto con la palabra ASSIST al (213) 205-0836 seguido del asunto y el lugar. Animamos a los aficionados a programar esta información en sus dispositivos móviles.

El estadio BMO es una instalación libre de humo. Está prohibido fumar en todas las zonas del estadio, incluidas las explanadas, las zonas de asientos, las suites y las zonas de los clubes. Esto incluye, entre otros, cigarrillos, cigarrillos electrónicos y vaporizadores.

Se anima a los aficionados que entren en el estadio BMO a disfrutar del acontecimiento desde la comodidad del asiento que se indica en su entrada. Por favor, tenga en cuenta que cuando se pone de pie, bloquea la visión de otros aficionados sentados detrás de usted. No es la intención de LAFC limitar el disfrute del juego y animar después de grandes jugadas, pero de pie continua en las zonas de asientos puede dar lugar a peticiones del personal del estadio para limitar la de pie, ya que obstruye el disfrute de otros aficionados.

Los cochecitos son bienvenidos en el BMO Stadium, pero deben registrarse en el Guest Experience Center, situado detrás de la sección 129.

• • Entrada VIP exclusiva por el Gran Vestíbulo
  • Suites para eventos disponibles para 16-30 invitados
  • Grandes vistas en todo el estadio
  • Pases de aparcamiento VIP (las cantidades dependen de la compra de la suite)
  • Televisores de pantalla plana en las habitaciones
  • Amplias opciones de catering profesional
  • Asistente dedicado a la suite
  • Servicio exclusivo de bar y comida
  • Se pueden adquirir entradas adicionales para las salas y pases para el aparcamiento.
  • Wi-Fi gratuito
  • Oferta exclusiva de preventa para eventos en el estadio BMO para socios del LAFC

  Si desea más información, póngase en contacto con premium@bmostadium.com.

Hay 35 suites en el estadio BMO en las siguientes ubicaciones:

- 10 Suites a nivel de campo
- 12 suites en el nivel Fundadores
- 2 Party Suites en el Founders Level- 10 Sunset Deck Suites
- 1 Party Suite en la cubierta Sunset

Para obtener información adicional sobre nuestras zonas de asientos premium, póngase en contacto con nosotros en el (213) 334-4239 o envíe un correo electrónico a tickets@lafc.com para los partidos del LAFC y a premium@bmostadium.com para el resto de eventos.

Para los partidos del LAFC y el ACFC, sólo se permite comer en la zona designada de Christmas Tree Lane. No se permiten botellas. Sólo latas y vasos. Expo Park no permite tailgating en los aparcamientos.

Los aficionados que deseen informar de problemas y preocupaciones, solicitar información o llamar para pedir ayuda de una manera rápida, fácil y cómoda pueden hacerlo enviando un mensaje de texto a nuestro servicio de mensajes de texto Guest Assist enviando la palabra ASSIST al (323) 310-LAFC (5232) seguida del problema y la ubicación. El personal del estadio está formado para responder en consecuencia. Se aplicarán las tarifas estándar de SMS.

La taquilla del BMO está situada en la esquina noroeste del estadio y abre de 14.00 a 18.00 horas todos los martes, y a las 10.00 horas los días de eventos. Los horarios se amplían para adaptarse a las necesidades de eventos específicos. Para obtener información sobre las entradas, llame al (213) 419-9415, envíe un correo electrónico a tickets@lafc.com, o visite https://www.lafc.com/tickets.

El uso de sistemas de aeronaves no tripuladas o teledirigidas en el estadio BMO, incluidas las zonas de aparcamiento circundantes, está estrictamente prohibido en todo momento. Además, entre otras cosas, la FAA prohíbe el uso de sistemas de aeronaves a una altura de hasta 3.000 pies sobre el suelo y en un radio de 3 millas náuticas del estadio BMO desde 1 hora antes de un evento hasta 1 hora después del mismo. Las infracciones de esta política pueden dar lugar a una multa y/o a su detención y encarcelamiento por un periodo de hasta un año.

Se dispone de un número limitado de sillas de ruedas para transportar a los aficionados desde las puertas hasta su localidad de asiento en el estadio. Los aficionados pueden solicitar asistencia en silla de ruedas antes del evento poniéndose en contacto con un supervisor de Guest Experience en cualquiera de las puertas de entrada al estadio. Los aficionados que necesiten asistencia después del evento deben ponerse en contacto con un miembro del personal del evento, personal de seguridad, o visitar el Centro de Experiencia para Invitados situado detrás de la Sección 129. Los aficionados de las suites deben ponerse en contacto con el mostrador de conserjería de su nivel para solicitar un acompañante en silla de ruedas. Los aficionados que necesiten una silla de ruedas durante el evento deberán llevarla ellos mismos.

Todos los huéspedes disponen de conexión Wi-Fi gratuita conectándose a la red LAFC Guest. No se requiere contraseña.